服務承諾

售前服務

(1)耐心向用戶詳細介紹產品及質量情況.
(2)為用戶提供技術咨詢，包括產品的使用與維修，產品的裝配、使用特性等技術問題，凡用戶需要提供服務的，公司將派出工程技術人員為客戶服務與技術咨詢。
(3)公司設服務熱線為用戶解答各種有關產品方面的問題。
咨詢服務電話:0394-6773666

售中服務

（1）有訂貨意向的用戶均錄入用戶服務跟蹤動態表。
（2）凡開發的新用戶，貨到用戶方一周內由市場部電話聯系客戶或到用戶現場，了解貨到驗收情況，產品質量是否能滿足客戶需要，以及客戶的其它需求。
（3）凡需我方指導安裝的，確保貨到人到，及時向用戶介紹產品，并協助用戶安裝，介紹安裝、使用方法及技術要求。

售后服務

1.用戶使用我公司產品出現質量問題時，接到客戶服務需求時10分鐘內答復，10小時內服務人員到達現場。
2.一旦產品出現質量問題，公司負責包退、包換、包負責修理，客戶滿意。
3.處理質量問題發生的一切費用，全部由本公司承擔。
4.實行“產品質量負責人制度”。在合同簽定后，從產品制造、入庫、發貨到安裝、試運行，進行定人負責，全過程服務，提高工程質量。

質量保障

本公司在質量上嚴格控制，科學管理。鍋爐制造全過程均采用國際最先進的管理方式。自主要原材料定向采購，到產品出廠至用戶的終端售后服務，全部采用TQA管理模式，產品自售出之日起一年內所有零部件包退換，產品實行終身保修。保證了產品的質量和質量保證體系的有效運轉，生產工序流水線作業，有效遏止了鍋爐受壓部件“不合格品”的繼續流轉，從而保證了鍋爐產品整體質量。

鍋爐所需零部件均嚴格執行產品相關標準，生產工序嚴格按照國家“蒸汽鍋爐、熱水鍋爐安全技術監察規程”標準要求。

從原材料及配套件進廠進行嚴格把關是河南省太康鍋爐廠一貫宗旨。公司采取將配套件制造廠家納入整個生產質量保證體系，建立分承包方業績檔案，進行定期與不定期考核，實行動態管理，擇優棄劣，所有外購配套件及材料實行100%檢驗，合格后方可用于生產，確保產品總體質量。

高水平的焊接質量。鍋爐焊接設備均選擇世界先進機型，施焊過程中熔池穩定，焊道上線能量準確、均勻、焊道熔敷金屬化學成份穩定，結晶晶粒度好，彈性好，焊接應力少，有效控制了未焊透、未熔合、夾渣、氣孔、裂紋、咬邊等缺陷的出現，以射線、超聲波等探傷手段檢查，確定內在焊接質量，優美的焊縫外觀成形，先進的使用性能。使用河南省太康鍋爐廠產品給您一生溫馨。

強大的質量管理隊伍。河南省太康鍋爐廠具有十余人的質量管理隊伍，檢驗部門從物理、化學性能檢驗、元素分析、NDT檢測、材料和備件全性能檢驗及鍋爐制造過程的停止點檢驗等進行嚴格把關，每個制造環節、每個元、部件都是在質量保證體系嚴格控制下制造出來的，全體檢驗員在公司董事長、總經理、總工程師以及部門經理的指揮下嚴于律己、忠于職守、不徇私情，使鍋爐在總裝線位上沒有不合格產品。河南省太康鍋爐廠的高質量是制造出來的，不是檢驗出來的。公司常年實施“精品戰略、效應戰略”。

始終是我們恪守不渝的宗旨，您可以通過網絡、電話等多種渠道與我們聯系洽談，當然，我們也衷心歡迎您能蒞臨我司進行考察參觀，切身實地的感受我們的實力。

傳遞信息，快速響應

您可以通過在線溝通、留言、電子郵件、服務電話等方式與我們取得聯系，我們會以最快捷的速度答復您，并以最認真負責的態度給您選購指導。

身臨其境，直觀印象

公司業務人員將帶您參觀我們裝備精良、設備齊全的生產車間，全程為您答疑解惑，讓您了解我們一流的制造生產線，見證我們雄厚的實力，確保您安心、放心的選擇。

您的選擇、您的滿意將是對我們的肯定，太康鍋爐愿以一流的技術、過硬的產品、周到的服務與您攜手共進，共創共贏。